LIVRAISON GRATUITE EN 2 JOURS SUR LES COMMANDES DE PLUS DE 125 $

Nous expédions depuis le Canada et votre total à la caisse est tout compris. Autrement dit, vous ne serez jamais surpris par des droits de douane et taxes supplémentaires au moment de la livraison, c'est garanti ! Si, pour un problème inattendu, des frais vous sont facturés à la livraison, envoyez-nous une copie de votre facture par e-mail et nous vous rembourserons immédiatement.

Nous offrons une expédition gratuite en 2 jours ouvrables pour les commandes de plus de 125 $ via FedEx. Les options d'expédition et les délais de livraison estimés apparaîtront dans le panier et la page de paiement. Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, FedEx laissera une étiquette de porte avec des indications si une autre tentative de livraison sera effectuée ou des informations sur l'heure et l'adresse du point FedEx le plus proche où vous pourrez retirer votre envoi.

Nous proposons également un service prioritaire le jour ouvrable suivant, vous pouvez estimer le coût de ce service dans le panier.

UPS ou autre : Si vous souhaitez que nous expédions votre commande par un autre transporteur (UPS ou USPS), faites-le nous simplement savoir dans la case commentaires à la fin du formulaire de commande en ligne. Nous vous enverrons par e-mail une confirmation personnalisée indiquant le coût total d'expédition pour le service que vous avez demandé. Nous attendons toujours votre approbation finale avant de traiter la commande.

APO et FPO : si vous utilisez une adresse de livraison de type APO ou FPO, nous expédierons le service accéléré USPS. Notre système ne citant pas automatiquement les services USPS, nous vous enverrons par e-mail une confirmation personnalisée indiquant les frais d'expédition USPS, le cas échéant. Nous attendons ensuite votre approbation avant de traiter la commande.

FedEx et UPS sont fiables, rapides et partout. Mais nous avons besoin d'une adresse physique (PAS de boîtes postales) sinon nous expédions par United States Postal Service, ce qui prend un peu plus de temps.

LIVRAISON GRATUITE EN 2 JOURS SUR LES COMMANDES DE PLUS DE 125 $

Temps de transit au Canada : Sauf demande contraire, les commandes sont expédiées par Colis accélérés de Postes Canada à partir de nos installations de Sherbrooke, QC. Le service Colis accélérés de Postes Canada les livre généralement à votre porte en 1 à 7 jours ouvrables selon votre emplacement. Les commandes reçues avant 10 h 30 HNE sont généralement expédiées le jour même (du lundi au vendredi). Si jamais il y a un problème avec votre commande, nous vous contacterons rapidement par e-mail.

Voici notre politique d'expédition standard pour l'Europe.

Tous les prix sont EXCLUENT la TVA, la TVA sera affichée sur une ligne séparée dans le panier et sur la page de paiement.

Si votre pays n'apparaît pas dans la liste ci-dessus, contactez-nous et nous serons heureux de vous fournir un devis complet avec l'expédition.

Pas de surprises, c'est promis ! Nous expédions depuis le Canada et votre total à la caisse est tout compris, cela signifie que vous ne serez jamais surpris par des frais supplémentaires au moment de la livraison, c'est garanti !

Temps de transit pour les commandes de l'UE : Les commandes sont expédiées du Canada avec FedEx ou DHL. Le temps de transit varie entre 4 et 10 jours ouvrables selon votre emplacement. En cas de problème avec votre commande, nous vous contacterons rapidement par e-mail. Si vous avez des besoins particuliers, veuillez nous contacter.

Voici notre politique d'expédition standard pour le Royaume-Unis et l'Irlande

Un frais fixe de 20 £ sera facturé pour toutes les commandes.

Tous les prix sont SANS TVA, la TVA sera affichée sur une ligne séparée dans le panier et sur la page de paiement.

Nous expédions depuis le Canada et votre total à la caisse est tout compris, cela signifie que vous ne serez jamais surpris par des frais supplémentaires au moment de la livraison, c'est garanti !

Temps de transit pour les commandes au Royaume-Uni : Les commandes sont expédiées du Canada avec FedEx. Le temps de transit varie entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre emplacement.

Si vous avez des questions, écrivez-nous!

Voici notre politique d'expédition standard pour les envois internationaux.

Les prix des produits EXCLUENT la TVA, les droits ou les frais de douane. Certains pays peuvent facturer des taxes et des frais de douane à la livraison, vous devez vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations sur la TVA et les droits de douane, cela pourrait éviter de mauvaises surprises à la livraison.

Les frais d'expédition seront calculés automatiquement au moment de la commande et varieront en fonction du poids final et de la destination. Si votre pays n'apparaît pas dans la liste des pays disponible, contactez-nous et nous serons heureux de vous aider et de vous fournir un devis complet avec l'expédition.

Temps de transit sur les commandes internationales : Les commandes sont expédiées du Canada. Le temps de transit varie de 6 à 10 jours ouvrables selon votre emplacement. Si jamais il y a un problème avec votre commande, nous vous contacterons rapidement par e-mail. Si vous avez des besoins particuliers, contactez-nous.

Confirmation : Les commandes internationales recevront une confirmation automatisée juste après avoir passé la commande et une seconde pour confirmer que votre commande a été expédiée.